企业运维
(IT)
人员工作手册
1.目地:
为了明确运维技术人员工作职责、规范运维人员工作行为、保证运维服务质量和做好运维服务管理工作。
范围:
适用范围:企业总部各中心各部门、分公司、子公司的运维部门发布范围:企业总部各中心各部门、分公司、子公司、各门店的运维部门
运维人员工作职责:
3.1.
电脑设备软、硬件维护和周边外设的维护;
3.1.1.
新电脑的硬件安装须做到安全、整洁、规范
3.1.1.1.
不带电安装操作,安装过程防止静电,安装完成后进行各种连接线的整理,设备、配件的摆放合理,如显
示器调整到最适合的高度等。
3.1.1.2.
硬件安装完成后进行操作系统的安装和设置,如果安装的是WINDOWS视窗操作系统,硬盘分区应为NTF格式,
以利于将来的安全设置;
3.1.1.3.
设置计算机名,如果是个人使用的电脑,可以人员姓名为计算机名,如果是多人共用的电脑,以部门名字
相关设置计算机名;
3.1.1.4.
分配网内已规划好的唯一固定的IP地址,分配计算机登录帐号,如果使用域控制器管理则建立与域服务器
的连接并分配域帐号。进行计算机 ...


雷达卡


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