一.推行
KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做
A? 为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行
KPI的影响二.KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作
——刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标
——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反
——行为问题
3、KPI指标的类型与各个类型
KPI指标操作中的注意点:
财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期,总量相对
4、职能部门的定性指标,该如何操作?
三.建立
KPI体系的方式方法:
如何在公司建立
KPI体系呢?方法很多,各种方法的适用范围是什么?
企业又高层、中层、基层,怎样保证各个层次的
KPI指标层层 ...


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