项目质量管理

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06项目质量管理
项目质量管理概述
(1)质量的概念  我国国家标准GB/T 1900-2000对质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。  质量不仅指产品，质量也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。
项目质量管理概述
质量还包括以下含义： 1)质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方2)质量的关注点是一组固有的特性，而不是赋予的特性 3)质量是满足要求的程度4)质量的动态性 5)质量的相对性

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关键词：质量管理 质量管理体系 国家标准 管理体系 工作质量