店长工作手册内容

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店长手册◆具体工作
　　　　月初工作分配:
（1)任务分配：
A、月总目标制定:
制定当月的总目标，
沟通、分解、执行门店营运目标，确定门店各班次，分解到各
区域、各导购;
B、区域目标分配：
明确区域销售目标与责任;制定销售计划,不断改进销售措施,完成总部下达的销售目标和各项任务.
C、会员开发任务下达
：积极协助营销策划部进行会员发展与管理,依据运营给出的定量目标开发新客户;
（2)活动计划
安排及激励制度
：A、活动制定:
积极配合策划部部统筹安排本月各类促销活动，按活动方案要求做好活动前各项准备工作及活动中的有效执行与反馈。
B、活动目标制定：
对比往年的数据，
将本月需要做的所有
促销活动目标
进行分配,
并制定活动的业绩目标;
C、激励管理:
认真贯彻执行公司
门店考核制度。
积极配合直属上级进行各项考核评估工作。活动期间对门店员工进行各种激励管理，激发员工工作热情。
(3）门店培训管理：Ａ、销售服务培训安排:
为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。不断完善商品陈列展示,创造、维持良好便利的购物环境.不断提高整体营业服务质量,促进销售。
B、门店厂家培训安排:
每月挑选4个 ...

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关键词：工作手册 目标制定 促销活动 商品陈列 售后服务