质量管理与ISO9000质量认证体系

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质量管理与ISO9000质量认证体系
了解质量管理体系标准的产生和发展掌握2000版ISO9000族标准的特点理解质量及质量管理的基本概念了解质量管理原则掌握质量管理的方法根据和工作思路——PDCA循环了解质量事故分析与对策的常用方法掌握排列图法了解工序质量控制的常用方法掌握直方图法和控制图法具有组织开展企业质量管理活动的基本能力具有质量统计分析的基本能力具备实施ISO9000内审的初步能力
质量管理体系标准的产生

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关键词：ISO9000 质量认证体系 质量认证 质量管理 ISO