质量管理八项原则概论

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质量管理八项原则概论
     是在总结质量管理实践经验的基础上，所表达质量管理最基本、最通用的一般性规律；是质量管理的理论基础；是贯穿标准中的一条主线。
质量管理八项原则的作用
质量管理八大原则
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
以顾客为关注焦点
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系

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关键词：八项原则 质量管理 持续改进 管理实践 全员参与