政府公共关系

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政府公共关系.ppt
第一节 公共关系概述第二节 政府公共关系的内涵与特征第三节 政府公共关系的由来和发展第四节 政府公共关系的工作程序第五节 建设有中国特色的政府公共关系
第一章 政府公共关系导论
第一节 公共关系概述一、公共关系的涵义（一）“公共关系”一词的来源（二）公共关系的定义（三）公共关系的表现形式（四）公共关系的内在涵义   公共关系是一种现代管理职能。它是指一个社会组织通过有计划、有目的的信息传播手段与公众进行双向信息交流，从而树立良好的组织形象，赢得内外公众的信任和支持，为组织的发展创造最佳的社会环境。这个定义概括了公共关系的手段、对象、职能与目标，可以说是一个比较完整、科学的定义。
第一章 政府公共关系导论

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关键词：公共关系 管理职能 社会环境 社会组织 信息交流