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质量管理成熟度(1)
提纲
麦肯锡公司评价质量等级的方法可劳斯比质量成熟度判定方法 ISO9000∶2000质量管理体系标准美国Baldrige(波多里奇）奖标准
麦肯锡的质量观-----质量烁金
质量是可以测量的，提高质量是值得的质量无往不在质量可以学习掌握.

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关键词：质量管理 成熟度 Baldrige ISO9000 质量管理体系