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第章消费者行为学概述
第一节 与消费者行为有关的概念
一、消费
消费是指人们在物质资料和劳务的生产与生活中，对物质产品以及劳动力的消耗过程。根据消费的性质，我们可以将其分为生产消费与生活消费两种类型。
二、消费品
  用来满足消费者个人需求的产品就是消费品。通常情况下，消费品可以被分为四种类型：便利品、选购品、特殊品和非寻求品。

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关键词：消费者行为学 消费者行为 消费者 行为学 物质资料