在全球化时代,企业面临的市场竞争日益激烈,且竞争内容涵盖了售前、售中以及售后的各个环节。如果一个企业固步自封、不思进取,没有较强的竞争意识,势必会被淘汰。特别是中小企业规模小,产品单一化,业务市场拓展范围较小,抵御风险能力较弱,如何提高竞争力,就显得尤为重要。
孙子兵法上说:知已知彼,百战不殆。管理学上有一种SWOT分析方法,即对一个企业自身的优势(strength)与劣势(weakness)、面临的机会(opportunity)与威胁(threat)进行分析,全面、系统、准确的加以研究,把企业内部资源与外界环境有机结合,从而制定相应的发展战略、规划。
中小企业SWOT的具体分析
1 优势分析(strength)
中小企业规模较小,组织结构简单,上下级沟通及时有效,信息传递快捷,可以根据市场环境的变化迅速做出反应,具有较好的弹性和灵活性。特别是在私营小企业中,所有权与经营管理权是一致的,决策执行力较强,能够迅速协调企业内部的所有资源,率先生产以占领市场,也就是所谓的“船小好调头”。
中小企业具有独特的“小生位”优势。美国著名管理学者彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》一书中。曾提出了“小生位”的概念:“企业的成功依赖于它在一个小的生态领域中的有效地位”,在某一特殊产品或某一技术领域上占有垄断地位,以获得相对优势,占据先机。在无力经营多种产品的情况下,将企业有限的人力、物力、财力集中投资于某一产品,使之向精细化的方向发展.并努力成为该领域的佼佼者。
随着科技的发展和大众消费水平的提高,人们的需求日益个性化,取向日益多元化,中小企业从整体上看,贴近市场,靠近顾客,具有敏锐把握市场的能力,使产品具有新颖性、先进性、实用性,在市场竞争中选择差异化战略,形成“人无我有、人有我优”的局面,可以满足消费者日益增长的物质需求和精神需求,使消费者对差异性产品建立起偏好、依赖与忠诚。
2 劣势分析(weakness)
中小企业融资方式单一,融资渠道狭窄。大部分中小企业不了解融资知识,不知道银行机构贷款有哪些种类,也不清楚贷款审批流程;与银行等金融机构存在信息不对称,加上中小企业发展前景不明朗,存在诚信问题,比如,欠息不还、逃债赖债、偷税欠税等不良现象。以至于金融机构在提供贷款时面临较大的市场风险。
没有较理想的人才储备。人力资本在现代企业发展中的作用举足轻重,一般来说,较高级的人才倾向于选择那些声誉良好、待遇好、能提供较大发展平台的大型公司。这一趋势往往使中小型企业缺乏高级管理人才、掌握高级技术的人才以及开拓市场的人才,甚至还会出现中小企业人才流失的情况,也使在职员工的稳定性和对该企业的忠诚度受到严重影响,使企业遭受直接的经济损失。
抗风险能力较低。经济资源利用程度低、获取市场信息渠道窄、争取外部支持力度小,还没有实现生产方式由粗放型向集约型的完全转变。在其生产经营的领域,由于进入壁垒较少,门槛较低,就不可避免的存在大量同类中小企业,竞争主体较多,因而面临的市场竞争更加激烈。在市场剧烈动荡出现经济低迷、金融危机的时候,受到冲击最重的往往是中小企业,这使中小企业面临较高的淘汰率。