管理学重点(zhòngdiǎn)
第一页,共52页。
高阶管理者
中阶管理者
第一线管理者
图1-1 组织(zǔzhī)层级与管理者
作业(zuòyè)人员
根据组织(zǔzhī)的层次分类:
第二页,共52页。
罗伯特.L.卡茨(Robert L.Katz)把管理人员应该具备的关键技能(jìnéng)分为三类:
1、技术(jìshù)(业务)技能
2、人际(rén jì)技能
3、概念技能
第三页,共52页。
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楼主: 打了个飞的
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