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雷达卡
风险管理师
[“如果不做风险管理便会危机频发”
]有关部门需要在常态下把制度、技术做好，在内部做好风险管控，提前规避风险，而不是出事后去灭火。当前社会在倒逼地方政府去做风险管理。如果不做，会危机频发，
__缠身《小康》：“形象危机管理”是报告中涉及到的一个对于公众来说，相对少见的名词。您为什么要做危机管理的研究呢？
唐钧：当前已逐步形成三大类危机源，分别是死伤和经济损失为主的危机、社会负面影响和社会恐慌的危机、信任危机。而当下这三类危机还不断呈现出相互融合的倾向，单起事件也往往兼有三重类型的危机。
随着国内外环境的变化，危机管理的形势更加严峻，任务也趋于多元。强化“政府主导型”应急，完善善后工作，化解社会恐慌，在危机管理中引入风险管理、绩效管理、信任管理等手段，已是必然趋势。
《小康》：在《形象危机应对报告》中，加分和扣分的标准是什么？
唐钧：如果一个省市出现
相关的危机，并且经过努力顺利予以消除，那么在评价体系中会赢得相应分数。相反，如果该省市没能提
前预警，甚至在危机发生后也没能有效进行消除处理——很显然会赢得扣分的评价。
《小康》：酿成管理者形象危机的原因中，是否也会有信息不对等 ...
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