项目三 旅行社产品开发与优化
教学目标
教学重点和难点 1.旅行社产品开发流程 2.评价及优化旅行社产品 知识点 1.熟悉旅行社产品类型 2.掌握旅行社产品内涵及特点 3.掌握旅行社产品开发标准 4.熟悉旅行社产品开发流程 5.熟悉评价及优化旅行社产品要求 技能点 1.能够正确分析旅行社产品类型及其组成要素 2.能够按照基本流程开发旅行社产品 3.能够正确评价并优化旅行社产品
项目引入
旅行社是服务性行业,旅行社提供产品最主要形式就是服务,这种服务有是以纯劳务形式出现,如导游服务、为游客代订酒店、机票等服务,而有服务则是经过向旅游者提供满足旅游过程中各种需求来表达,但不论何种形式服务都是旅行社旅游产品。旅行社正式成立开始了正常旅游经营,而设计科学合理、受市场欢迎旅游产品就成为最先摆在旅行社经营者面前首要问题。


雷达卡




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