呼叫中心培训
呼叫中心三大模块
网销:网购手机回访:呼出电话热线:呼入电话
网销
1、网销的范围:XX网上商城及淘宝网备件销售2、网销的流程 :用户登入XX官网XXXXX的产品中心,选择心仪的手机,直接选择付款方式付款用户致电客服热线XX.通过人工服务购买XX手机3.付款方式:1.货到付款 2.支付宝/网上银行 3.银行汇款
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楼主: 打了个飞的
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