标签: 呼叫中心经管大学堂：名校名师名课相关帖子 |
版块 | 作者 | 回复/查看 | 最后发表 |
|---|
|
携程： 引领“服务2.0时代” | 行业分析报告 | winston1986 2007-10-5 | 1 2182 | rome99320 2014-9-2 10:53:08 |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
2008中国呼叫中心产业发展研究报告-简本
|
行业分析报告 | netpai 2009-7-7 | 10 2213 | polkme 2013-4-22 20:33:19 |
|
|
[下载]2007年中国最佳呼叫中心案例介绍
|
商学院 | davey001 2008-12-14 | 6 2160 | polkme 2013-4-22 20:32:15 |
|
|
呼叫中心排班管理（ERLANG公式）
|
运营管理（物流与供应链管理） | olsdot 2009-2-13 | 15 6094 | hillTL 2012-8-3 17:28:31 |
|
|
呼叫中心
|
版权审核区（不对外开放） | wangruhe 2007-3-5 | 2 1551 | hillTL 2012-8-3 17:25:13 |
|
|
[下载]呼叫中心全质量管理与流程改进
|
商学院 | MEI眼泪 2007-3-13 | 3 1917 | hillTL 2012-8-3 17:20:02 |
|
|
中国呼叫中心产业研究报告
|
行业分析报告 | lym_richard 2008-8-25 | 13 4823 | mikone 2012-2-26 23:53:13 |
|
|
AVAYA CentreVu 呼叫中心技术白皮书
|
商学院 | 12楼 2007-10-26 | 4 2277 | Tammycat 2011-12-27 10:38:11 |
|
|
2004中国呼叫中心行业标杆调研报告
|
行业分析报告 | 12楼 2007-10-9 | 2 1711 | wendzhao 2011-12-24 05:52:58 |
|
|
[下载]呼叫中心解决方案
|
商学院 | MEI眼泪 2007-6-22 | 2 1479 | bb2962008 2011-12-2 08:31:29 |
|
|
[下载]专业电话销售技巧
|
市场营销 | MEI眼泪 2007-3-16 | 0 1861 | MEI眼泪 2011-11-16 17:03:35 |
|
|
[下载]借鉴跨国公司呼叫中心运营管理经验
|
商学院 | MEI眼泪 2007-3-13 | 7 2880 | ynhi 2011-11-15 09:29:08 |
|
|
[下载]专业电话销售技巧
|
商学院 | MEI眼泪 2007-3-10 | 4 1959 | p760508 2011-11-14 10:43:45 |
|
|
呼叫中心坐席培训资料
|
商学院 | xing5673 2007-1-3 | 12 5453 | ynhi 2011-11-4 10:20:23 |
|
|
中国呼叫中心产业发展研究报告（1998-2006）
|
行业分析报告 | olsdot 2009-2-3 | 4 2034 | jlhcat2000 2011-3-23 18:55:30 |
|
|
[下载]2008年中国呼叫中心产业发展研究报告
|
行业分析报告 | tiger2004 2008-12-9 | 11 3266 | jlhcat2000 2011-2-24 22:41:36 |
|
|
平安的电话营销业务 | 行业分析报告 | 胡涂 2007-11-17 | 3 2388 | yiwy86 2010-3-14 10:00:18 |
|
|
如何计算两列数据的相关性
|
Excel | jcphenix 2009-5-25 | 13 49620 | cowboy1106 2009-10-14 15:21:21 |
|
|
招聘：呼叫中心培训师 | 经管类求职与招聘 | 123456lxq 2009-4-1 | 0 1562 | 123456lxq 2009-4-1 11:34:00 |
京ICP备16021002号-2 京B2-20170662号
京公网安备 11010802022788号
论坛法律顾问：王进律师
知识产权保护声明
免责及隐私声明
