质量意识培训之企业概念篇PPT课件

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质量
内容提纲一、质量是展现企业形象和品牌的最好广告二、质量意识提升离不开观念的转变三、质量是人员素质的

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一、质量是展
1、哪些是消费者喜爱的商品？作为精明消费者的你选择的理由是什么呢？2、平时出外购物的时候，服务员的热情和冷漠对你产

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一、质量是展
质量的表现形式有两方面 —— 产品质量和服务质量1、产品质量：比较直接反映在感观上（如外观、形状、味道、口感、色泽、包装、卫生状况等）

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