商务礼仪(胡小华)
浙江大学工商管理硕士,经济师,民建企业家联合会理事培训讲师,杭州市经济管理培训中心、中华讲师网、孚嘉管理咨询等数家培训咨询公司特约讲师曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司产品经理、英孚(EF)教育校长、多思国际英语校长、浙江大学企业成长研究中心项目总监等英孚(EF)教育优秀校长培训课程数百场,培训学员近万人、培训满意率在90%以上 主讲《商务礼仪》、《客户服务和沟通》、《职业素养》、《留人激励》、《身心健康和情绪管理》等课程
自我介绍
商务礼仪概述
接待仪容仪表
商务接待礼仪


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