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图书馆业务流程漫谈
图书馆业务工作内容广泛，环节甚多。这些内容和环节前后衔接，有很强的连续性，是一个有机的整体。总体来讲是，图书馆的业务工作体系主要由藏书建设和读者工作两大环节组成。从馆藏体系建设到为读者提供文献信息服务，我们要进行一系列业务活动，这些活动是有计划、有组织的、相互关联的，有助于读者学习知识、提高业务水平和工作效率。因此，这些活动构成了图书馆的业务流程。那么，什么是图书馆业务流程？我们为什么要讨论这个业务流程问题呢？
1．图书馆业务流程概述

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关键词：业务流程 图书馆 工作内容 体系建设 信息服务