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拓展训练商务礼仪与职业形象塑造
      人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。        ——荀子（中国思想家）     没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。    ——约翰·洛克（英国哲学家）
目

录
一、商务礼仪基本理论二、装束礼仪三、办公室礼仪四、服务接待礼仪五、各场合礼仪规范六、职场语言艺术

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关键词：商务礼仪 形象塑造 拓展训练 语言艺术 接待礼仪