ISO9000:2000 标准条文解释 第 1 页,共 27 页
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ISO 9001:2000 标准条文解释
引言
本章将介绍 ISO 9001 标准的基本要求,必须结合 ISO 9001 标准一起学习.
ISO 9001 标准细分为 8 个部分..企业的类型不同,满足这些要求的系统方法也各异.重要的是开发适应于自已
体系的方案来满足标准提出的要求,切忌生搬硬套别人的做法而引起不必要的失误.
1 范围
1.1 总则
本标准未为同时有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
1) 需证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
2) 通过体系的有效应用, 包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求, 旨在增强
顾客满意.
注: 在本标准中, 术语“产品”仅适用于提供的预期产品, 不适用于非预期的副产品.
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