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理论-人际沟通与影响力
沟通影响力概述辨识人际沟通风格高效能人际沟通技巧
沟通影响力，是所谓的非权威影响，是建立人际关系的双向过程，不借助实力与权力，而通过一定的人际沟通技巧，获得对方信任与认同，推动对方行动，达成共赢的一种潜在作用力。

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关键词：人际沟通 影响力 人际沟通技巧 沟通技巧 人际关系