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第一部分  什么是职业化第二部分  怎样提升领导力第三部分  塑造阳光心态第四部分  怎样提升执行力第五部分  有效沟通及方法
工作状态的标准化、规范化、制度化。—做什么都能持续  *稳定可练就很专业技能  *持续与经验让客户放心—做什么都很出色  *技能高超-想到、眼到、手到、搞定  *过程准确-规范、麻利、看着就是这么回事  *结果很优秀-活儿很漂亮—总能够满足要求  *知道他人要求的标准  *总能超乎想象

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关键词：经理人 阳光心态 超乎想象 有效沟通 做什么