出入境管理法律
[模块内容框架]
任务一 外国人入出中国国境管理法规制度
[案例导入]甲、乙、丙等韩国游客18人,参加中国的A旅行社所组织的中国15天逍遥旅游团,由A旅行社组团到中国北京、西安、杭州等地旅游。途中,丙游客与团队相处不融洽。据甲游客及其他游客陈述,旅途中丙游客时常用言语挑衅,口出恶言,影响全团游客的旅游心情。甲游客等人不堪其扰,一路上要求领队紧急传真回韩国采取紧急措施,或是要求丙游客离开自行返韩,或是安排其他团员结束行程返韩。因丙游客拒绝返韩,A旅行社又订不到其它游客返韩的机票,故而作罢。最后,A旅行社为避免冲突再起,另派导游陪同丙游客旅游,并应团员的强烈要求,另安排丙游客住宿其他饭店。途中,甲游客与丙游客还发生了冲突。为此,丙游客向旅游行政管理部门投诉,说A旅行社有歧视行为,没有尽到保护责任。甲游客等人也向旅游行政管理部门投诉,说A旅行社的行程安排太紧,造成旅游配备、住宿餐饮也没有完全按照合同约定履行,要求旅行社赔偿损失。


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