2015年3月前台试用期工作总结范文

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2015年3月前台试用期工作总结范文
小编精心整理了
“2015
年3月前台试用期工作总结范文
”，望给大家带来帮助
!　　试用期工作总结
1　　在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
　　1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作
;　　2做好每月的考勤工作
;　　3做好仓库的管理工作
;　　4做好公司的档案管理工作
;　　5做好公司网站上传文件的工作
;　　6协助做好招聘工作
;　　7完成领导交待的各项临时任务。
　　总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾
;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
　　今后的日子里我要努力提高服务质量
,做事麻利
,有效率,不出差错。服务态度要良好
,接待客人要不断积累经验
,要给客人留下良好印象。接电话时
,也要不断提高用语技巧
;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习
;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题
,准确地转接电话。如果知道某个部门没人
,会提醒来电方
,并简要说明可能什么时间有人
,或者在力所能及的范围内 ...

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关键词：工作总结 试用期 管理工作 客户满意 上传文件