第2章商务沟通的重要性
2.1 沟通过程
信息 信息 信息 信息
是指任何干扰信息流从发送者到接收者的阻碍因素。
2.1 沟通过程
信息 信息 信息 信息
发送者
接收者
沟通目标
编码
噪音
反馈
是指任何干扰信息流从发送者到接收者的阻碍因素。
过滤系统和感知
行动
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 第2章商务沟通的重要性 |
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