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电信工作者个人自我鉴定模板
   在 XX电信公司领导亲切的关怀下， 我虚心学习牢固树立 “为生
存而搏”理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、
爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。

1  、注重克服思想上的“惰”性。

   我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为
“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习   ; 其次是按
自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的
矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2  、加强营业。

   客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业
务处理中各种原始资料、 报表和营收资金的把关。 尽可能为 dai 办服
务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到
位。

3  、立足本职，爱岗敬业
 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去
做; 当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决
服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去  ; 每当公司要开 ...

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关键词：自我鉴定 工作者 工作与学习 理论学习 爱岗敬业