上市公司产品质量产品优势数据08-23年产品质量管理体系售后服务客户满意度等

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

基于2008年至2023年上市公司产品质量、产品优势、质量管理体系以及售后服务客户满意度等数据，可以开展产品竞争力分析、质量管理体系有效性评估、售后服务改进策略研究和客户满意度趋势预测等研究。这些研究有助于企业深入了解自身在市场上的表现，发现产品优势和不足，优化质量管理体系，提升售后服务水平，从而增强客户满意度和忠诚度，提高市场竞争力。


数据名称：上市公司产品质量产品优势数据08-23年产品质量管理体系售后服务客户满意度等
上市公司产品质量产品优势数据08-23年产品质量管理体系售后服务客户满意度等 (85 Bytes, 需要: RMB 39 元)

2025-1-23 20:36:52 上传

需要: RMB 39 元  [购买]

Scode[股票代码]-上市公司股票代码
Coname[公司简称]-上市公司简称
Year[会计年度]-会计年度，单位：年度，未披露用1900表示
Pro_str_A[质量体系]-企业有产品质量管理体系，有则为1，没有则为0
Pro_str_B[售后服务]-公司不断完善其售后服务，有则为1，没有则为0
Pro_str_C[客户满意度调查]-公司进行了客户满意度调查，有则为1，没有则为0
Pro_str_D[质量荣誉]-公司在产品质量方面获得了认证和荣誉，有则为1，没有则为0
Pro_str_E[专利数目]-公司当年独立以及联合获得的专利总数
Pro_str_F[研发支出]-公司的研发支出，单位：万元
Pro_str_G[研发人员比例]-公司研发人员比例
Pro_str_L[技术人员比例]-公司技术人员比例
Pro_str_H[反腐败措施]-公司是否有反商业贿赂措施、或者反腐败措施，有则为1，没有则为0
Pro_str_I[战略共享]-公司与商业伙伴是否建立了战略共享机制与平台，包括长期的战略合作协议、共享的实验基地、共享的数据库以及稳定的沟通交流平台等，有则为1，没有则为0
Pro_str_J[诚信经营理念]-企业有诚信经营、公平竞争的理念与制度保障，有则为1，没有则为0
Pro_str_K[其他优势]-在上述指标中未涉及到的公司产品方面的其他优势，有则为1，没有则为0
参考文献:
[1] 苏畅,周守华. ESG导向下的会计核算问题研究[J]. 会计研究,2024(3):21-33.
[2] 冯钰婷,郭雪萌,曾晓亮. ESG信息披露与ESG评级分歧：众口一词还是莫衷一是？——兼论中国ESG的制度规范[J]. 会计研究,2024(1):49-63.
[3] 郭檬楠,田雨薇. 生态环保审计能提高企业ESG表现吗?[J]. 审计研究,2024(2):35-46. DOI:10.3969/j.issn.1002-4239.2024.02.006.

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏1 回帖

关键词：质量管理体系 客户满意度 产品质量 上市公司 质量管理