质量意识培训材料

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质量意识培训

中国质量俱乐部提供
品质意识培训的目的

1.明确员工工作质量的考核依据，同时让员工明白本职岗位所应尽的
职责和义务，实施品质压力的传递。
2.加强各环节的质量控制，推动产品质量，工作质量的提高和相关流
程的完善，促进工作持续改进。
3.引导员工树立“下工序即是客户”和“第一次就把事情做好”的质
量服务意识。
5.通过对产品质量，工作质量考核，激发员工工作热情，提高自身技
能，促进公司产品质量得以稳步提高。
什么是品质意识
品质意识是质量控制人员对质量的一种感知度。如何做好品质？
●  第一是对产品的熟悉程度，
●  第二是对品质异常的敏感程度，
●  第三是要善于总结。
它和制度的区别就在于：
●  品质意识是使有机会犯错的人不愿犯错，
●  制度是使想犯错的人不敢犯错。
品质意识的提升是教育问题，制度的问题。品管大师朱兰博士
说过：品质，始于教育，终于教育。
什么是ISO
ISO,是一个组织的英语简称。翻译成中文就是"国际标准化组织"。

“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：
“‘ISO ...

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关键词：培训材料 ISO9000 产品质量 工作质量 质量控制