楼主: r9205009
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[行政与公共关系管理] 公民與顧客之差別? [推广有奖]

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关键词:公共行政 公共管理 行政

兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮
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louzituan 发表于 2012-11-24 22:21:49 |只看作者 |坛友微信交流群
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feather3891 发表于 2013-12-17 23:51:01 |只看作者 |坛友微信交流群
顾客是市场上的消费者,你要去消费才能成为顾客,才能与产品或服务提供者发生交易关系,要付费才能享受到相关的产品和服务;但公民是一种资格,代表着一种权利,你是公民你就有资格享受相关的权力和公共产品和服务,并一定需要你直接付费。
所以新公共服务理论和后现代公共行政反对奥斯本等人把公民看成是顾客的主张!
谩骂如同苍蝇,坏了我自己品尝美食的心情。谩骂导致逆淘汰,将无法习惯谩骂的人淘汰出去,留下来的人则相对而言习惯了谩骂。可惜,不习惯谩骂的人往往心灵更敏感,于是网络社会的思想性将日益减少——汪丁丁

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