IT驻场服务-客户端运维管理规范V1

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XXXXXXXXXX
（客户单位名称
）IT驻场运维服务
桌面运维管理规范浪潮通用软件有限公司
2015年8月发送列表
注意事项
总则为了提高驻场服
务工作效率、规范驻场服
务工作流程、加
强驻场运维服务工作管理
,保障各系统
稳定运行，更好地为客户提供运
维服务，特制定本规范
.本规范所称客户单位是指
XXXXX
。本规范自制定之日起开始执行。
驻场服务工作
规范严格遵守客户单位的一切规章及管理制度.
有义务保守客户单位机密，务必妥善保管所持有的各
种文件,未经授权或批准，不准对外提供任何信息；
严格遵守客户单位的办公时间，不得迟到早退。
事假需提前一天向客户单位管理人员申请，得到客户单位管理人员同意后提交请假说明，请
假说明需要客户单位盖章确认。
决不允许与客
户发生争执。
回答对方问题时，禁说不知道
，决定不了的事情,及时
请示。保持饱满的工作热情和精神状态.
对所承担的工作及
时高效完成。工作期间着装整洁、得体、庄重
,禁止奇装异服。
工作期间禁
止吃零食、看电影、打游戏
等与本岗位无关的活动。
禁止在办公区域吸烟，随时保持办公区域
整洁。到客户办公室时，不擅自乱翻、乱动客 ...

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关键词：客户端 软件有限公司 管理人员 注意事项 通用软件