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雷达卡
ISO9001：2015版质量管理体系8个修辞方面变化
2015版质量管理体系主要在八个修辞方面的变化，是
特意在新版标准的附录中列出的。这些修辞本身并没有多大的特别或不易理解之处，但是其背后隐藏着一些深远的考虑，和一些应用上的灵活性。在此，我们也做一些简要的说明。
1)产品：
2015
版现在用“产品和服务”取代过去的术语“产品”。
特意将服务单列出来，是为了突出产品和服务在应用某些标准要求的不同，便于服务型行业的理解和应用。现在，术语“产品”不再包括所有的输出类型，而只是
是包括硬件、软件、流程性材料这三种形式，服务则单列出来。服务的特点是至少部分输出在与顾客接触的界面上来实现。
正于在MSS高阶结构阶段所述，如果组织已经习惯于使用术语“产品”来包含所有的输出类型，可以自行决定继续保留这样的使用，只要大家不会引起误解或不良影响就可以。不必仅仅为了与标准保持一致，而修订QMS将产品的表达修改为产品和服务的表达形式。
2)删减条款：
ISO9001在2000年修订时，将当时的3个认证标准，即ISO9001、ISO9002、ISO9003，合 ...
京公网安备 11010802022788号
