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服务员兼职工作总结参考
　　其实在日常生活中每个人都是服务员，只是服务的对象不同，服务的方式不同。以下是小编整理的服务员实践总结，欢迎查阅!
　　服务员实践总结1
　　作为一名合格的餐饮行业从业人员，需要具备一定的基础技能和素质，先归纳如下：
　　1、准备，即要随时准备好为客人服务。
　　也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
　　2、微笑
　　在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
　　3、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
　　员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽 ...

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关键词：兼职工作 工作总结 服务员 兼职工 实践总结