客服年度总结3篇

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客服年度总结
3篇客服年度总结
3篇律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了布满期望的新一年，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折
,有过困惑，更有期望和喜悦，不如趁如今好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！但是你知道怎样才能写的好吗？下面是关于客服年度总结
3篇，仅供参考，欢送大家阅读。
客服年度总结
篇1我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢快也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服将来的不断探究。
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服人员，我深知根本功要做好做实，微笑要留住，礼貌
要恰当，耐烦要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力呈现了自己优秀的一面。在
KPI的考核中每月被评为优秀客户代表
.在06年作为优秀代表派往
**进展亲和力培训
,在06年被支配去
**10000
号沟通学习，期间我的屡次建议被领导承受
.由于成果突出
,被评为20xx
年度优秀员工
.在文娱方面，爱好广。爱好文笔。在去年
5月份举办的“电信产品广告 ...

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关键词：年度总结 客户代表 细水长流 中国电信 KPI