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雷达卡
技术支持岗位职责
在IT界,成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员)、售后服务人员等密切协作.本文从售前技术支持人员的角度,对售前技术支持工作的过程进行了描述,根据作者在售前的经验,提出了各环节的应该注意的要点,希望能对售前人员的工作有一定的帮助。
售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中,售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系,将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。
●熟悉自己的产品。
●具有比较全面技术专业知识.熟悉当前IT的技术发展方向.
●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识.
●作为行业软件的销售,必须熟悉本行业的业务,对本行业的信 ...
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