旅行社社会实践报告范文3篇
今年暑假,我在xxxx旅行社进展了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素养高、工作务实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。
一、 实习岗位简介
实习期间,旅行社首先对我进展了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内纯熟背诵导游词,然后用本人的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经历的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路。
跟了两次团之后,就开场本人独立带团。在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团打算,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联络方式,收好团费,并及时与旅游车司机联络(假设是自带车,只需跟全陪联络),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。
在接到旅游团后,开场旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,理解团内成员情况,沿途要进展风光民俗讲解。要景点后要进展景点讲解,用餐或住宿要提早预定。在带团过程中要合理安排时间,并灵敏处理遇到的各种征询题。
二、作为一名合格的导游,必 ...


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