邱
热情、
一、在日常的服务工作中,常
1.在客人需要不符合酒店服务的工作程序或服务程序时,如果客人的需要是正当的,我们往往不是尽力从客人的角度出发,急客人所急,想客人所想,千
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 热情、主动、微笑服务ppt课件 |
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