快递客户的选择PPT课件

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任务二  快递客户的选择
【任务提出】     某快递企业在某城市新建立了一个分公司，小张担任市场开发部经理，他的助手给他一份潜在客户名单，小张应如何选择客户作为本快递企业开发的对象呢？【任务分析】    要做好快递客户选择工作，首先将客户分类，然后制定目标客户选择的标准，最后根据实际情况应用恰当的方法选择快递客户。
一、认识快递客户选择的重要性
    快递企业之所以要对自己的目标客户进行选择，主要是基于以下几方面原因的考虑： 1.不是所有的目标客户都能给企业带来效益     传统观念认为登门的都是客，认为所有的客户都重要，因而盲目扩大客户的数量，从而忽视了客户的质量。实际上并不是每个客户都能给快递企业带来同样的效益，不是每个客户都能带来真正的价值。关键客户带来大价值，普通客户带来小价值，风险客户带来负价值，甚至还可能给企业带来风险。因此选择正确的客户能增加快递企业的盈利能力。
2.可以使快递企业拥有的自身资源得到有效利用
   无论是何种规模的快递企业，其所掌控的资源都是有限的，只有将有限的人员、资金、设备等资源进行合理有效的使用，即让有限的资源为关键客户服务，更好的提高服务质 ...

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关键词：ppt课件 ppt 快递企业 实际情况 盈利能力