商务礼仪培训学习总结(6篇)

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商务礼仪培训学习总结范文〔精选6篇〕
在商务活动中，为了表达互相敬重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，下面是我整理的商务礼仪培训学习总结，盼望对大家有关心！
　　商务礼仪培训学习总结1
商务礼仪是指在商务场合下，为敬重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。商务礼仪分为仪容仪表和接待礼仪两大类。
一、仪容仪表
面部洁净清爽，男士不留胡须，女士不能浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。手部清洁，不留长指甲，不准涂颜色艳丽的指甲油，只能带一枚戒指。口腔无异味，不应喝酒或吃有异味的食品。要统一着装，衬衣必需为白色，西服为深蓝色或黑色，要干净，平整。
二、姿态形象
站姿：男士站立时要挺直背部，缩回下颌并伸长后颈。双肩平展，挺胸收腹。采纳开放式的姿态，两脚分开略窄于肩，两手自然下垂，中指贴于裤中缝。抬头挺胸，眼睛直视前方则会给人坦率自信的感觉。女士站立双脚的脚跟应靠拢在一起，两只脚尖应相距10厘米左右，呈“V”字状或“丁”字，将右手搭在左手上，然后贴在腹部，抬头挺胸，双肩自然平展，精神饱满。
坐姿：女性膝盖并拢，表达其 ...

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关键词：礼仪培训 学习总结 商务礼仪 培训学习 统一着装