商场营业员年度总结

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商场营业员年度总结
商场营业员年度总结范文
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120xx
年转瞬间已经过去了，新的一年已经开头。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。期望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售力气，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购置技巧。营业员除了将〔艾酷：鞋的牌子〕产品呈现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，
以引起顾客的购置爱好。
作为营业员，不能只是任凭推举产品，推举时更要有信念。由于只有自己本身有信念，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推举那么简洁。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还
要留意观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购置的心理也不同。同样的价格比质量，同 ...

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关键词：年度总结 营业员 百货大楼 销售技巧 工作总结