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异议
对于商品：客户有可能对商品的品质、性能、设计、外观、包装等感到不满对于价格：

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处理客

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处理客
１、减少异议发生的机会２、处理异议  ＊不要感情用事

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关键词：ppt课件 问题解决 常见问题 ppt 感情用事