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培训前：什么是公文
公文，“公”：公务、公事；“文”：文书，即公务文书。公文，是公务活动中所形成和使用的文字材料，是方针、政策、法规、政令和信息、情况的表现者、运载者，是机关实施管理的基本手段和重要工具，发挥着上令下达、下情上报和信息沟通的重要作用。
培训前：公文的分类
     
  1．规范性公文。有命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等种类。    2．非规范性通用公文。有调查报告、工作计划、工作总结类、讲话稿、简报信息、书信、启事、大事记等等。    3．常见学生干部公文包括策划书、工作计划、工作总结、工作方案、新闻稿、通知、讲话稿，会议记录，会议议程等。    4．其他类。借条、公务短信通知和公务微博博文。

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关键词：工作总结 工作计划 信息沟通 调查报告 会议记录