1500万+消费者黑猫投诉数据（2018-2024年）

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

一、消费者黑猫投诉数据的介绍

数据名称：消费者黑猫投诉数据

数据年份：2018-2024年

数据格式：Excel

样本数量：1531万+

二、数据指标

id	title	complaint_time
complaint_num	complaint_object	complaint_require
apply_service	amount	Progress
finish_time	link	year

三、参考文献

[1] 蔡卫星, 蒲雨琦, 李浩民. 顾客至上：消费者在线投诉的基本面预测能力研究[J]. 管理世界, 2024, 40(05):139-154.

四、数据概览

以下展示了消费者黑猫投诉数据的概览：

complaints 2022.csv

complaints 2023.csv

complaints 2019.csv

complaints 2021.csv

complaints 2020.csv

complaints 2024.csv

complaints 2018.csv

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：500万 消费者 Progress require service