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商业公文函格式范文
〔一 ) 语气口语性
每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼
此之间的一种情感交流。 人都是感性的， 所以商务信函更多地体现了
感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的生意腔，
信函读起来使人感到非常热情、 友好，就像朋友之间的谈话那样简单、
自然、人性化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买
函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。
( 二) 内容直接性
企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词
句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁
朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及
数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语
精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。
( 三) 态度真诚性
商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚
意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍， 确保如果此时对方正在电
话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。这里所说
的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体 ...
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