2020年春节假日旅游情况总结报告

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2020年春节假日旅游情况总结报告
　　2020年春季长假期间，全省旅游系统按照国家旅游局和省委省政府的统一部署，精准谋划、精心组织，全力确保假日各项旅游工作进展顺利，整体实现了安全、秩序、质量、效益、文明五统一目标，以丰富多样的产品供给、优质贴心的旅游服务、舒适安全的旅游环境，确保全省人民和四方宾客度过了一个欢乐休闲祥和的春节假期。
　　一、假日旅游总体情况
　　(一)旅游接待情况。2020年春节黄金周期间，全省累计接待游客2032万人次，同比增长11.5%;实现旅游总收入145.12亿元，同比增长12.1%。
　　(二)旅游安全和投诉情况。春节假日期间，全省旅游系统严格执行24小时专人值守和领导带班制度，全力做好旅游安全、旅游咨询、旅游投诉处理工作。截止2020年2月21下午3时，全省无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故报告，全省旅游市场秩序良好、平稳有序。
　　二、假日旅游市场主要特点
　　(一)群文活动丰富多彩，民俗特色点亮春节。春节假日期间，全省各地、各主要旅游景区(景点)结合自身特色，认真策划举办了一系列具有浓郁特色丰富多彩的群众民俗文化旅游活动，重点打造庙会、山会、灯 ...

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关键词：节假日 旅游安全 旅游服务 旅游市场 旅游咨询