120电话接听规范与流程

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120电话接听规范与流程
一、受理120电话一般流程
二、调度人员接警规范用语
三、调度文明用语与禁语
    四、骚扰电话处理规范
                                                                                  临沂市120急救指挥中心
受理120电话一般流程
一共七个步骤
                                                                                  临沂市120急救指挥中心

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关键词：骚扰电话 文明用语 临沂市