旅游服务的概念和特点。幻灯片

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旅游服务
服务
服务是指生产社会效益和使用价值的活动形式，是为满足他人特殊需求所从事的
服务的特征：　　1.不可分离性。　 　　2.品

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关键词：旅游服务 幻灯片 社会效益 使用价值