CC第三次培训考试

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CC第三次培训考试
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北京SS
广州CC
职能1. 提升体验课转化率三板斧是什么 *
家长陪伴
课前预习
手机上课
使用非手机端上课
2. 课前首通的目的是什么？ *
确保出席
建立关系
需求挖掘 渗透理念
调整体验课级别
打预防针
3. 加上微信/Whatsapp后给客户发什么资料？ *
学员小视频
体验课教材预习
课前设备操作指南
品牌介绍
4. 课前二通一般什么时候跟进 *
提前2小时
提前30分钟
提前15分钟
提前3小时
5. 课前需求挖掘描述正确的是什么 *
想到什么问什么
通过开放式问题提问授权
按照现在、过去、将来的思路进行挖掘
简单了解学员的基本信息即可，无需在了解其他
6. 体验课的描述正确是什么 *
体验课的目的感受上课模式
体验课的目的做测评报告
体验课可以上4次
体验课可以上无限次
7. 微信/Whatsapp沟通和电话沟通哪个更加快捷有效？尽量用什么方式沟通 *
微信电话8. 关于课程时间描述错误的是 *
体验课预约时间10:00-22:30
付费课程取消时间提前半小时就可以
体验课预约时间06:00-24:00
付费课程预约 ...

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