企管部在工作总结范文

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　　企管部在201*年工作总结范文
　　企管部201*年下半年工作总结
　　在201*年，按照公司的统一部署和要求，企管部下半年来在物业公司总经理的领导下，与各部门的配合下，开展了一系列工作，取得了一些成绩，也积累了经验教训，现将本部门201*年下半年工作总结如下
　　一、下半年工作情况回顾
　　按照公司201*年工作计划及指导方针，内强素质，外树形象，全面提高综合能力，加大对各部门的培训及服务质量监控，从而达到服务质量提升之目的。
　　1、
　　在日常品质检查方面
　　（1）企管部在09年下半年保证了对于各项目的日常巡检力度和频次，有记录巡检共计七十三次，检查后及时将发现的问题提交给各受检部门，要求对发现的问题进行整改，并坚持在规定的时间内对整改结果进行复查。
　　发现问题数量的下降其中包含了许多原因，如自去年6月份本人接手品质检查以来，已经基本消除了一些日常保洁工作中主要公共区域的清扫不到位、不及时现象，同时，维修部对于原有各项目的常用基础设施也加大了维修力度。因此，在日常检查中原有的普遍性的问题，现在变为了特别现象，极大的减少了问题出现次数，但在问题种类上并无变化。
　　客服工装 ...

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关键词：工作总结 服务质量 工作计划 基础设施 物业公司