201*年社区服务中心工作总结
江苏社区事务受理服务中心201*年工作总结
江苏街道社区服务中心于201*年成立,201*年与江苏街道社区事务受理中心合并,并更名为江苏社区事务受理服务中心。今年中心遵循“规范化建设、多样化服务、信息化管理”的要求,紧紧围绕江苏路街道“文化凝人,数字惠民”的工作目标,以服务社区居民为切入点,逐步承接各类政府事务,并结合多方资源开展了一系列内容丰富、形式多样的文化活动和人性化服务,努力为社区居民构建和谐、友爱的大家园。先将一年工作作一总结。
一、规范中心管理,强化服务意识
1、抓制度先行,落到实处。为了使中心运作规范,我们增补、完善了规章制度,并汇编成册,确保制度落到实处。我们采取了相关措施,包括建立每日巡视制度,并根据实际情况进行定期或不定期点评,力争使中心运转始终处于良好的状态。此外,针对两中心合并后,人流量大幅增加,一度自行车停放秩序较乱实际情况,经中心提议,在街道市政科牵头和青众公司支持下,在不增加街道财力负担情况下,落实专人规范自行车停放,使中心内、外环境相适应。
2、抓服务质量,窗口服务明显优化。为了让老百姓能感受到更亲 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







