合理化建议制度

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合理化建议管理办法
1、目的
为了激发员工的主动性和创造性，积极参与到好美的运行、管理中，为好美的发展提供合理化的建议，以促其提高运行效率、盈利能力特制定此制度。本制度适用于好美全体员工。
2、职责
2.1行政主管负责定期收集、分类、整理合理化建议
，对采纳的合理化建议进行职责划分和跟踪落实
；2.2行政主管
负责初审职责范围内的合理化建议；
2.3总经理负责终审合理化建议；
2.4财务人员负责兑现奖励。
3、术语
合理化建议：是指改进
管理、营销、服务、技术、团队建设等各个方面的建议，能达到提高效率、提升服务品质、提升知名度、提高行业竞争力或者是提高盈利能力、节约成本等目的。
4、合理化建议类别及评判标准
4.1管理类：涉及制度建设、财务管理、人事管理、行政管理等方面，可以使管理更规范、提高效率等；
4.2市场类：涉及客户管理、服务流程、销售宣传等方面，可以提高服务质量、提升知名度等；
4.3技术业务类：涉及
相关业务流程、操作规范等，提高业务技能，提高客户的满意度等。
4.4评判标准
4.4.1客观指标：可以衡量的指标，如：实施后当月利润提高5%；新增客户10人；顾客满意度提高10 ...

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关键词：合理化建议 合理化 顾客满意度 行业竞争力 行政主管